Политика возврата средств

Все продажи окончательны. Учитывая специфику наших товаров — оригинальная люксовая мода от авторизованных ритейлеров и проверенные б/у товары — мы не принимаем возвраты, обмены и не возвращаем средства из-за изменения решения, неподходящего размера или подобных причин.

Перед покупкой

Настоятельно рекомендуем внимательно ознакомиться со всеми деталями товара, замерами, фото и описанием состояния перед оформлением заказа. Если у вас есть вопросы о размере, материалах, состоянии или подлинности, напишите нам на info@kkaitew.com до покупки. Мы с радостью предоставим дополнительные фото, замеры или документы.

Исключения

Мы предлагаем полный возврат средств или замену только в следующих случаях: полученный товар существенно не соответствует описанию на странице товара, товар прибыл повреждённым или с дефектом, либо признанный сервис аутентификации подтвердил, что товар неоригинальный.

В любом из этих случаев свяжитесь с нами в течение 48 часов после доставки на info@kkaitew.com с номером заказа и фотографиями проблемы. Не возвращайте товары, предварительно не связавшись с нами.

Если спор о подлинности решён в вашу пользу, мы покроем все расходы на обратную доставку и вернём полную стоимость — без лишних вопросов.

Ваши законные права

Ничто в этой политике не ограничивает ваши законные права в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей.