Политика доставки
Все заказы обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней. Заказы, оформленные в выходные или праздничные дни, обрабатываются на следующий рабочий день. После отправки вы получите письмо-подтверждение с информацией для отслеживания.
Стоимость доставки начисляется за килограмм общего веса отправления, округлённого в большую сторону до килограмма.
Тарифы на доставку (за кг)
€10 — Польша
€11 — Молдова
€14 — Чехия, Германия, Словакия, Венгрия, Литва
€20 — Италия, Франция, Великобритания, Латвия, Эстония, США
€21 — Румыния
€24 — Испания, Бельгия, Дания, Нидерланды
€26 — Канада
€28 — Греция, Португалия, Финляндия, Швеция, Ирландия
€44 — Швейцария, Турция, Норвегия, Албания, Кипр, Сербия, Черногория, Мальта, Китай
€50 — Азия, Африка, Латинская Америка (другие страны)
Для стран, не указанных выше, напишите нам на info@kkaitew.com, чтобы узнать стоимость.
Окончательная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на основе вашего адреса и общего веса заказа.
Сроки доставки
Европа: 5–14 рабочих дней. Международная доставка: 10–21 рабочий день. Это ориентировочные сроки, а не гарантированные даты. Возможны задержки из-за таможенного оформления, работы местных почтовых служб или обстоятельств вне нашего контроля.
Все заказы отправляются с отслеживанием. KKAITEW не несёт ответственности за посылки, оставленные перевозчиком без присмотра по адресу доставки.
Пошлины и сборы
Заказы, отправляемые за пределы Великобритании, могут облагаться ввозными пошлинами, налогами и таможенными сборами страны назначения. Эти расходы оплачивает покупатель, и они не входят в наши цены.
Утерянные или повреждённые отправления
Если ваш заказ не прибыл в пределах ориентировочного срока доставки, напишите нам на info@kkaitew.com. Заявления об утерянных отправлениях нужно подавать в течение 30 дней с даты отправки. По повреждённым посылкам обращайтесь в течение 48 часов после доставки с фотографиями упаковки и товара.
Изменения и отмена заказов
Чтобы изменить адрес доставки или отменить заказ, свяжитесь с нами до его отправки. После отправки заказ нельзя перенаправить или отменить.
